Obowiązuje – 02.01.2021

Ostatnia aktualizacja – 26.01.2022

Ogólnie

Jako administrator danych musimy przetwarzać dane osobowe graczy zgodnie z przepisami dotyczącymi hazardu, aby mogli oni grać w gry i korzystać z innych usług. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe otrzymujemy od graczy, dlaczego je otrzymujemy i jak je wykorzystujemy.

Rejestrując się jako gracz na stronie internetowej, potwierdzasz akceptację niniejszej polityki prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej polityki prywatności i nie chcesz podawać nam potrzebnych nam danych osobowych, nie korzystaj z tej strony internetowej.

Należy pamiętać, że niniejsza polityka prywatności stanowi podstawę umowy zawartej między Tobą a firmą. Polityka ta może ulec zmianie w dowolnym momencie. Zachęcamy do regularnego przeglądania naszej Polityki prywatności, ale dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o wszelkich zmianach. Jeśli nadal będziesz korzystać ze Strony internetowej i/lub jej usług, zostanie przyjęte, że zaakceptowałeś Politykę prywatności.

Jakie informacje otrzymujemy

Przykłady danych osobowych, o których wykorzystanie i przetwarzanie możemy Cię poprosić, obejmują:

a) Wszelkie informacje, które nam przekazujesz za pośrednictwem strony internetowej lub poczty e-mail, w tym Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, datę urodzenia i numer telefonu, a także wszelkie informacje, które podajesz podczas wypełniania formularzy na naszych stronach rejestracji kont;

b) Wszelkie wiadomości, które nam przekazujesz za pośrednictwem poczty e-mail, czatu online, strony internetowej lub w inny sposób;

c) Rejestr każdego zakupu dokonanego na koncie gracza, czy to za pośrednictwem strony internetowej lub stron internetowych, czy w inny sposób;

d) Dane logowania do stron internetowych i przechowywane przez nie dane, w tym ruch, lokalizacja GeoIP, blog, przeglądarka/urządzenie, dzienniki aktywności i inne statystyki ruchu zapisane w naszym systemie;

e) Rejestry i dowody, których zasadnie potrzebujemy, aby potwierdzić Twoje konto, dokonać wpłat lub wypłat oraz przeprowadzić dochodzenia w sprawie oszustw (z własnej inicjatywy lub zgodnie z wymogami odpowiednich przepisów). Rejestry te mogą zawierać między innymi skany paszportów, wyciągów bankowych i pokwitowań płatności.

f) Odpowiedzi na ankiety i inne oceny naszych klientów, które czasami przeprowadzamy.

Wykorzystanie Twoich informacji

Przetwarzamy otrzymane od Ciebie dane osobowe, abyśmy mogli świadczyć nasze usługi. Będziemy wykorzystywać Twoje informacje w następujących celach:

a) Zarządzanie zakładami i transakcjami. Obejmuje to korzystanie z kart kredytowych i innych metod płatności online;

b) Dostarczanie Ci dodatkowych usług i gier, o które prosisz na naszej stronie internetowej;

b) Oferowanie wsparcia klienta, w tym pomocy w konfiguracji i zarządzaniu kontem;

d) Identyfikowanie i przeprowadzanie wszelkich niezbędnych procesów weryfikacji;

e) Informowanie zarejestrowanych graczy o naszych ofertach promocyjnych lub dostarczanie informacji promocyjnych od wybranych przez nas partnerów biznesowych, podmiotów stowarzyszonych i współpracowników (tylko jeśli gracze wyrazili wyraźną zgodę na otrzymywanie takich materiałów marketingowych);

f) Przestrzeganie wymogów prawnych, w tym dotyczących zapobiegania finansowaniu terroryzmu (CFT) i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML);

g) monitorowanie i ocena transakcji w celu zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy i innym nielegalnym lub nieregularnym praktykom hazardowym;

h) analizowanie trendów konsumenckich poprzez oceny badań rynkowych (możesz nie brać udziału w ankietach i nie masz takiego obowiązku);

i) Badania agregacji danych i analiza statystyczna.

Marketing

Jeśli nie wybrałeś opcji nieotrzymywania ich, możemy używać Twoich danych osobowych, w tym numeru telefonu i adresu e-mail, aby dostarczać Ci wiadomości marketingowe o produktach, usługach i promocjach. Może to obejmować informacje o produktach i usługach oferowanych przez naszych partnerów biznesowych, takich jak dostawcy gier kasynowych.

Odwiedzając ustawienia konta gracza lub wysyłając wiadomość e-mail do naszego działu obsługi klienta na adres support@slotsgem.com, możesz zawsze zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości marketingowych i reklamowych.

Ponadto, jeśli wyrażasz zgodę na jakiekolwiek nagrody lub wyróżnienia w konkursach od nas, zgadzasz się, że Twoje imię i/lub pseudonim mogą być wykorzystywane w celach reklamowych i promocyjnych bez dalszych płatności na Twoją rzecz, chyba że wymaga tego prawo.

Uzyskiwanie danych

Bez Twojej zgody nie będziemy gromadzić żadnych danych osobowych o Tobie. Jeśli jednak podasz nam informacje o sobie podczas kontaktów z nami i korzystania z naszych usług, możemy automatycznie zbierać takie informacje.

Ponadto możemy legalnie pozyskiwać niektóre dane osobowe od sprzedawców internetowych i dostawców usług, takich jak firmy zajmujące się ochroną przed oszustwami. Ponadto zastrzegamy sobie prawo do angażowania zewnętrznych dostawców usług w celu pomocy technicznej w znajdowaniu treści gry i dokonywaniu transakcji online.

Pamiętaj, że możemy mieć dostęp do wszelkich informacji, które przekazujesz tym sprzedawcom detalicznym, dostawcom usług i zewnętrznym usługom e-commerce. Możesz być pewien, że będziemy przestrzegać tej polityki podczas korzystania i ochrony wszelkich prywatnych danych, które od Ciebie otrzymamy.

Podejmiemy wszelkie uzasadnione środki ostrożności, aby zagwarantować, że Twoje prywatne informacje są zawsze chronione przez nasze umowy z zewnętrznymi dostawcami usług i że wszelkie dostarczone przez Ciebie dane są dystrybuowane wyłącznie do osób trzecich spoza Spółki zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Ujawnianie informacji

Jeśli Slotsgem dowie się o jakimkolwiek oszukańczym działaniu gracza, takim jak manipulacja grą, oszustwo płatnicze, podawanie fałszywych danych, pranie pieniędzy, używanie skradzionych kart kredytowych itp., ma prawo ujawnić dane gracza osobom trzecim lub udostępnić je publicznie.

Bezpieczeństwo informacji

Aby zapobiec utracie danych, kradzieży lub nadużyciom, Slotsgem dokłada wszelkich starań, aby zapewnić graczom całkowicie bezpieczne i pewne usługi gier. Chronimy wszystkie wrażliwe dane graczy, korzystając z najnowszych osiągnięć technicznych.

8. SSL Stosujemy 128-bitowy SSL (Secure Socket Layer), technologię, z której korzysta wiele instytucji finansowych i prawnych, aby zagwarantować bezpieczeństwo każdej transakcji dokonanej na stronie internetowej.

Praktyki antyfraudowe

Aby dodatkowo chronić się przed wszelkimi oszustwami finansowymi na tej stronie, stosujemy określone taktyki antyfraudowe. W przypadku jakichkolwiek prób oszustwa konto gracza zostanie natychmiast zamknięte.

Zdeponowane pieniądze mogą być wykorzystane wyłącznie do obstawiania zakładów.

Odbiorcy danych

Możemy udostępnić naszym partnerom biznesowym i innym organizacjom w naszej grupie dostęp do informacji, które nam przekazujesz. Do tych firm należą nasze spółki macierzyste, ich spółki macierzyste i wszystkie ich spółki zależne, a także wszelkie firmy, z którymi mamy umowy i prowadzimy interesy.

Nasi pracownicy, w tym Inspektor ds. przeciwdziałania praniu pieniędzy, Inspektor ochrony danych, analitycy ds. płatności i przeciwdziałania oszustwom, członkowie zespołu ds. utrzymania klientów, agenci obsługi klienta, menedżerowie graczy VIP i inni wybrani pracownicy, będą również mieli dostęp do Twoich danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków i udzielania Ci pomocy.

Wszyscy nasi pracownicy, którzy mają dostęp do lub są zaangażowani w przetwarzanie dostarczonych przez Ciebie danych, podpisali umowy o zachowaniu poufności, aby zapewnić, że informacje pozostaną prywatne zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi gier, ochrony danych i prywatności.

Aby skutecznie Ci służyć, my i/lub nasi dostawcy usług możemy musieć przesyłać Twoje dane osobowe między krajami będącymi członkami Unii Europejskiej (UE) i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA), a także do niektórych podmiotów przetwarzających dane, które mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

W konsekwencji, korzystając ze Strony i komunikując się z nami drogą elektroniczną, udzielasz nam (lub naszym dostawcom lub podwykonawcom) pozwolenia na wykorzystanie Twoich danych w tych krajach. Zawsze dołożymy wszelkich starań, aby zagwarantować, że Twoje informacje i dane są obsługiwane bezpiecznie i zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Udostępnianie danych osobom trzecim

Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych żadnym stronom.

Jeśli wymaga tego prawo, rozporządzenie lub inne wezwanie sądowe lub nakaz, możemy udostępnić Twoje dane osobowe. Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe organom ścigania lub organom regulacyjnym, jeśli uznamy, że jest to niezbędne do ochrony uzasadnionych interesów firmy, jej klientów lub innych osób trzecich.

Tylko w następujących okolicznościach Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione stronom trzecim:

a) Jeśli wymaga tego prawo;

b) Jeśli Witryna musi udostępnić informacje swoim podmiotom przetwarzającym płatności w celu przetworzenia płatności zgodnie z ich polityką prywatności.

c) Aby wypełnić nasze obowiązki prawne i regulacyjne wobec odpowiednich organów licencyjnych i regulacyjnych, a także wszelkie obowiązki wynikające z innych obowiązujących przepisów i organów regulacyjnych w innych krajach; d) Gdy firma uzna, że ​​ujawnienie jest konieczne w celu ochrony własnego bezpieczeństwa lub bezpieczeństwa gracza, ochrony innych, zbadania oszustwa lub spełnienia żądania rządu;

e) W przypadkach, gdy nasi dostawcy usług marketingowych potrzebują informacji do wypełnienia swoich obowiązków;

f) Odpowiednim stronom trzecim za uprzednią zgodą uczestnika.

Zewnętrzni przetwórcy danych przetwarzają ograniczoną ilość danych osobowych w naszym imieniu. Te firmy świadczące usługi zapewniają pomoc w zakresie witryn internetowych, mianowicie w obszarach biuletynów e-mail, marketingu, analiz, ulepszania witryn internetowych oraz hostingu i konserwacji witryn internetowych. Upewnimy się, że przetwórca jest związany tymi samymi obowiązkami wynikającymi z obowiązującej umowy o świadczenie usług, a odbiorca otrzymuje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Ponadto na naszych witrynach internetowych mogą znajdować się elementy sieci społecznościowych (takie jak przyciski „Lubię to” lub „Udostępnij”). Usługi te są oferowane przez Facebooka i inne zewnętrzne platformy mediów społecznościowych. Polityka prywatności każdej platformy mediów społecznościowych reguluje sposób przetwarzania danych zebranych w ten sposób. Oprócz wyżej wymienionych, możemy ujawnić dane osobowe, jeśli wykupimy inne firmy.

Jeśli firma przejdzie jakiekolwiek zmiany strukturalne, w tym fuzję, przejęcie przez inną firmę lub częściowy zakup, możliwe jest, że dane osobowe naszych klientów mogą zostać sprzedane lub przeniesione. Przed przekazaniem jakichkolwiek danych osobowych, przekażemy naszym graczom e-mail zgodnie z naszą polityką.

Należy pamiętać, że nasze dokumenty mogą zawierać linki do innych stron internetowych w celu zapewnienia stosownych odniesień. Takie treści zewnętrzne, które mogą mieć różne polityki prywatności i powiadomienia o przetwarzaniu informacji, nie są naszą odpowiedzialnością.

Przechowywanie Twoich danych

Zgodnie z naszymi Warunkami korzystania z usługi, użytkownik i kasyno mogą zamknąć konto gracza w dowolnym momencie. Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika w aktach tak długo, jak wymaga tego prawo po anulowaniu konta. 

Informacje te zostaną wykorzystane do sprawdzenia zapisów finansowych i podatkowych, prania pieniędzy, oszustw lub innych działań niezgodnych z prawem wyłącznie na żądanie odpowiednich organów.

Należy pamiętać, że ze względu na przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy w krajach, w których obowiązują licencje hazardowe UE, jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych osobowych od momentu rejestracji oraz wszelkich informacji podanych podczas utrzymywania konta użytkownika przez co najmniej pięć lat od ostatniej transakcji lub zamknięcia konta. Dlatego też prośby o usunięcie danych złożone przed upływem tego okresu nie będą brane pod uwagę.

Bezpieczeństwo danych

Należy pamiętać, że gdy zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu zarządzania Twoim kontem gracza, musimy przestrzegać rygorystycznych przepisów prawnych dotyczących ochrony danych. Zgodnie z odpowiednimi wymogami prawnymi i najlepszymi praktykami branżowymi podejmujemy wszelkie środki ostrożności w celu ochrony Twoich danych osobowych. Podejmiemy wszelkie odpowiednie środki ostrożności, aby zagwarantować bezpieczeństwo wszelkich danych przesyłanych za pośrednictwem witryny w ramach naszego zaangażowania w zapewnianie graczom bezpiecznego doświadczenia.

Jedynym sposobem dostępu do Twojego konta gracza jest podanie hasła i unikalnego identyfikatora gracza. Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że nikt inny nie uzyska dostępu do Twoich danych logowania i że pozostaną one poufne.

Kontakt z nami

Zawsze możesz się z nami skontaktować, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki:

a) Potwierdź, że zebrane przez nas informacje o Tobie są poprawne;

c) Zapytaj, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe;

c) Zatrzymaj wykorzystywanie Twoich danych do marketingu bezpośredniego;

d) Zaktualizuj lub zmodyfikuj wszelkie informacje, które nam przekazałeś; w takim przypadku będziesz musiał dostarczyć wszelkie dokumenty potwierdzające, których możemy potrzebować, aby dokonać wymaganych korekt. Pamiętaj, że podanie nam fałszywych informacji o sobie jest niezgodne z prawem, a Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że zawsze mamy najnowsze informacje o Tobie.

Ponadto, zgodnie z artykułem 77 RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych, mianowicie w państwie członkowskim, w którym często mieszkasz, pracujesz lub w którym Twoim zdaniem doszło do naruszenia.

Cookies

Gdy odwiedzasz stronę internetową, nasz system automatycznie zbiera informacje o Twojej wizycie, w tym Twoją przeglądarkę, Twój adres protokołu internetowego (IP) i stronę internetową, która Cię skierowała. Gromadzenie to może być przeprowadzane we współpracy z naszymi dostawcami platform i partnerami. 

Mogą oni wykorzystywać dane o użytkownikach witryny lub dostarczać nam ogólnych informacji demograficznych. Bez Twojej dalszej współpracy nigdy nie wykorzystamy automatycznie zebranych danych do osobistej identyfikacji Ciebie.

Dane te są zbierane za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim komputerze lub innym urządzeniu podczas odwiedzania naszych witryn. Niektóre pliki cookie ulepszają Twoje wrażenia online i umożliwiają nam zapewnienie Ci lepszej obsługi, podczas gdy inne są niezbędne do funkcjonowania witryny. Rodzaje plików cookie, których używamy, i ich cele są wymienione poniżej.

Pliki cookie są niezbędne do podstawowych funkcji, takich jak umożliwienie dostępu do obszarów członkowskich i nawigacji w witrynie. Funkcjonalne pliki cookie pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz ze strony internetowej i jakich wyborów dokonujesz (takich jak klucz sesji, język lub lokalizacja), dzięki czemu możemy przechowywać te preferencje i zapewniać Ci bardziej spersonalizowane wrażenia.

Pliki cookie do celów reklamowych: pozwalają nam ocenić, jak dobrze działa nasz marketing treści. Te pliki cookie są nam udostępniane przez naszych partnerów, aby mogli śledzić ruch w witrynie i rejestracje graczy oparte na reklamach.

Twoje dane osobowe (takie jak imię i nazwisko lub adres e-mail) nigdy nie są udostępniane powiązanym partnerom, z wyjątkiem danych dotyczących odwiedzin witryny, które są bezpośrednio gromadzone przez te pliki cookie reklamowe. Dane dotyczące odwiedzin witryny mogą być jednak powiązane z innymi danymi osobowymi, które dostawcy zebrali z innych źródeł. Przetwarzanie danych stron trzecich podlega oświadczeniom o ochronie prywatności i zasadom ochrony prywatności tych zewnętrznych dostawców.

Oprócz wyżej wymienionych, naszą witrynę odwiedza również szereg zewnętrznych dostawców usług, którzy ustawiają pliki cookie. Aby pomóc nam w ulepszaniu Twoich doświadczeń, usługi te obejmują między innymi śledzenie aktywności użytkowników online, ocenę wydajności witryny i ocenę skuteczności naszych kampanii marketingowych.

Domyślnie większość przeglądarek internetowych akceptuje pliki cookie. Możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby zablokować wszystkie pliki cookie lub tylko niektóre z nich lub usunąć pliki cookie, które zostały już ustawione. Jednak ponieważ pliki cookie mogą ograniczać sposób korzystania z naszej witryny, zalecamy ich zablokowanie lub usunięcie.

Gry od NetEnt

When you play NetEnt's casino games, you are subject to its privacy policy. You can find this policy here.